Aviso de inteligência artificial e privacidade
Esta página explica o que é Ami, de onde vem a informação, quais limitações tem e quais dados são tratados quando você o usa.
Você está falando com um sistema automático
Ami é um assistente conversacional baseado em um modelo de linguagem, ou seja, em inteligência artificial. As respostas são geradas automaticamente e nenhuma pessoa as revisa antes de você lê-las.
O serviço é operado pela Laude Technology para a Prefeitura de Villa Laude.
De onde vem a informação
Ami responde apenas com o conteúdo publicado no portal municipal e nos sites vinculados.
Cada resposta inclui os links das páginas consultadas, para que você possa verificar o original.
Se a informação não estiver publicada, Ami informa isso em vez de inventá-la.
Quais limitações tem
Pode errar, interpretar mal uma pergunta ou responder com conteúdo que mudou recentemente.
Suas respostas são informativas: não constituem comunicação oficial da Prefeitura nem produzem efeitos jurídicos.
Como falar com uma pessoa
Para procedimentos com efeitos jurídicos, prazos, ou qualquer dúvida que Ami não resolva, entre em contato com Servicio de Atención Ciudadana.
Telefone: +34 900 000 000
E-mail: atencion.ciudadana@villalaude.es
Horário: De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00.
Presencial: Plaza Mayor, 1. 00000 Villa Laude, com agendamento.
Quais dados são tratados
O texto das mensagens que você escreve, um identificador de sessão guardado em um cookie técnico, a data e hora, e traços técnicos das fontes consultadas.
Ami não pede dados pessoais. Não escreva no chat dados pessoais, de saúde ou de terceiros.
Para que são usados e por quanto tempo
São usados para atender sua consulta, supervisionar o funcionamento correto do sistema e melhorar a qualidade das respostas.
Não são guardados de forma permanente: desaparecem quando o serviço é atualizado ou reiniciado, e nenhuma cópia histórica é conservada.
Não são usados para treinar modelos de linguagem.
Responsável e direitos
Responsável pelo tratamento: Prefeitura de Villa Laude, Plaza Mayor, 1. 00000 Villa Laude.
Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação e oposição escrevendo para atencion.ciudadana@villalaude.es.