Aviso de inteligencia artificial y privacidad
Esta página explica qué es Ami, de dónde saca la información, qué limitaciones tiene y qué datos se tratan cuando lo usas.
Estás hablando con un sistema automático
Ami es un asistente conversacional basado en un modelo de lenguaje, es decir, en inteligencia artificial. Las respuestas se generan automáticamente y ninguna persona las revisa antes de que las leas.
El servicio lo opera Laude Technology para el Ayuntamiento de Villa Laude.
De dónde sale la información
Ami responde únicamente con el contenido publicado en el portal municipal y en las webs vinculadas.
Cada respuesta incluye los enlaces a las páginas consultadas, para que puedas comprobar el original.
Si la información no está publicada, Ami lo indica en lugar de inventarla.
Qué limitaciones tiene
Puede equivocarse, interpretar mal una pregunta o responder con contenido que haya cambiado recientemente.
Sus respuestas son informativas: no constituyen una comunicación oficial del Ayuntamiento ni producen efectos jurídicos.
Cómo hablar con una persona
Para gestiones con efectos jurídicos, plazos, o cualquier duda que Ami no resuelva, contacta con Servicio de Atención Ciudadana.
Teléfono: +34 900 000 000
Correo: atencion.ciudadana@villalaude.es
Horario: De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00.
Presencial: Plaza Mayor, 1. 00000 Villa Laude, con cita previa.
Qué datos se tratan
El texto de los mensajes que escribes, un identificador de sesión guardado en una cookie técnica, la fecha y hora, y trazas técnicas de las fuentes consultadas.
Ami no pide datos personales. No escribas en el chat datos personales, de salud ni de terceros.
Para qué se usan y cuánto se conservan
Se usan para atender tu consulta, supervisar que el sistema funciona correctamente y mejorar la calidad de las respuestas.
No se guardan de forma permanente: desaparecen cuando el servicio se actualiza o se reinicia, y no se conserva ninguna copia histórica.
No se utilizan para entrenar modelos de lenguaje.
Responsable y derechos
Responsable del tratamiento: Ayuntamiento de Villa Laude, Plaza Mayor, 1. 00000 Villa Laude.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a atencion.ciudadana@villalaude.es.